[PENDIENTE DE REVISIÓN JURÍDICA] — el primer bloque es una afirmación con efecto legal y debe validarla un abogado antes de publicar.
¿Nublia es encargado del tratamiento de mis datos?
No.
No tenemos ningún dato ni ningún documento de tu empresa. El programa se ejecuta en el equipo del usuario y nada sale de ese equipo: ni el documento original, ni el anonimizado, ni su contenido, ni su nombre.
Tampoco se usa inteligencia artificial. Nublia es código programado para encontrar datos personales siguiendo reglas —documentos de identidad, cuentas bancarias, nombres, direcciones—, no un modelo que aprenda de lo que le des.
Lo único que nuestro servidor conoce es un contador de páginas: cuántas has procesado, para saber si estás dentro de tu plan. Ni qué documentos eran, ni qué contenían, ni cómo se llamaban.
Si tu procedimiento de compras exige un acuerdo de encargado del tratamiento, escríbenos a hola@nublia.es y lo revisamos.
¿Por qué los precios aparecen sin IVA?
Porque Nublia se vende exclusivamente a empresas y profesionales. Los precios que ves son la base imponible.
En el checkout verás el desglose completo —base, 21 % de IVA y total— antes de pagar, y la factura llega con ese mismo desglose.
¿Qué NO hace Nublia?
No garantiza detectar el 100 % de los datos personales. Ningún sistema lo hace. Nublia está diseñado para pecar de precavido —si algo se le parece, lo tapa— y para avisarte cuando no está seguro, pero la garantía de detección total no existe y no la damos. Los límites están en elcontrato de licencia.
No sustituye tu revisión. Nublia te deja el documento listo y un mapa de lo que ha tapado, pero quien aprueba antes de enviarlo a una IA eres tú.
No hay versión en la nube ni aplicación móvil. Es un programa de escritorio para Windows, y eso es deliberado: si hubiera una versión en la nube, tus documentos tendrían que salir de tu equipo.
¿Cómo funciona la facturación?
Cada cobro genera una factura emitida con un sistema de facturación verificable (Verifactu), con su código de verificación.
La renovación es automática, en el periodo que hayas contratado.
Si agotas tu cuota de páginas, Nublia no se corta en seco. Tienes un margen de cortesía del 20 % sobre las páginas de tu plan, o 5 días para ampliar, lo que llegue antes. Y nunca se interrumpe un lote que ya está en marcha: si el bloqueo llega, se aplica al empezar la siguiente sesión.
Solo se admite pago con tarjeta.
¿Las páginas se comparten entre puestos?
No.
Cada puesto tiene su propia cuota, y lo que no se consume en uno no lo aprovecha otro. Si contratas tres puestos del plan Profesional, tienes tres cuotas de 2.500 páginas al mes cada una, no un bote común de 7.500.
Compartir el consumo entre puestos es una función de Nublia en red, que todavía no se vende.